Produkty
Od kolika let to zvládnou děti složit?
Skládačky jsme rozdělili podle obtížnosti, abychom vám ulehčili výběr. Pokud rodiče trochu pomůžou, do skládání těch jednodušších skládaček se můžou zapojit děti už od 3 let. Skládání skvěle rozvine jejich jemnou motoriku, tvořivost a schopnost soustředit se.
Je to vhodný dárek pro děti?
No jasně že je! :-) Děti si skládání zamilují a hotovou skládačku si vystaví v pokojíčku. Jestli hledáte dárek pro svoje děti nebo třeba mladšího sourozence, mazlík z papíru je rozhodně nadchne.
Rádi vám ušetříme čas a dárkové balení vyřešíme za vás, bude to vypadat přesně takhle.
Co najdu v balení?
Všechno jsme vám ulehčili a jednotlivé dílky jsme už předem vyřezali, uvnitř balení je najdete spolu s pečlivě zpracovaným návodem, aby bylo jasné, jak při skládání postupovat.
Doporučujeme vám do košíku přihodit i speciální lepidlo a štěteček, které najdete tady.
Jak dlouho trvá skládání?
Záleží na tom, kterou skládačku vyberete. Mini skládačky zaberou 30 - 50 minut. Ty větší jsou podle obtížnosti. 1 hvězdička vám zabere cca hodinku, max hodinku a půl. Jestli máte ale rád výzvy, 3 hvězdy jsou pro vás jak vyšité, zabere to pár hodin, ale výsledek bude stát za to.
Bojím se, že to nesložím... Opravdu to zvládnu?
V tomhle případě máme jedno tajemství... Najděte si parťáka na skládání, ve dvou to jde vždycky líp! :-) Nemusíte se ničeho bát, v návodu jsme vysvětlili všechno, co potřebujete vědět. Dílky jsme vám předem vyřezali a na okraje dali čísla, podle kterých to už jen poslepujete k sobě. Kdybyste měli nějaké otázky, napište nám a se skládáním vám moc rádi poradíme! Pište normálně do chatu, nebo na náš e-mail info@papertime.cz. Odpovíme i o víkendu :-)
Jak skládačku pověsím na zeď?
Na zadní stranu všech trofejí (závěsných skládaček) jsme připravili malou dírku. Můžete skládačku pověsit na malý hřebíček, nebo ji přilepit kvalitní oboustrannou lepenkou. Tip: Hřebíček je top! V případě lepenky nejlíp fungují ty gelové.
Chytá se na skládačky prach?
Možná vás to překvapí a občas tomu nevěříme ani my v PaperTime... ale na skládačky se moc prachu nechytá. V případě, že by se v místnosti prášilo extrémně a na skládačku by se nějaký prach nachytal, můžete ji oprášit, nebo opatrně otřít velice málo navlhčeným hadříkem.
Je rámeček součástí balení Mini skládaček?
Rámeček není součástí balení. Můžete ho ale přihodit do košíku, najdete ho přímo tady. Máme 3 různé barvy, černou, bílou, nebo světle hnědou s texturou dřeva.
Jaký je rozdíl mezi Classic a Mini skládačkami?
Rozdíl je v obtížnosti skládání, velikosti a ceně. Mini skládačky zvládnete raz dva, nezaberou moc času a ani moc nestojí. Celou kolekci najdete tady.
Kdybyste hledali zábavu na pár hodin a chtěli něco většího, co v interiéru rozhodně vynikne, mrkněte do kolekce Classic, aktuální nabídku najdete tady.
Je možné změnit barvu skládačky podle mých představ?
Běžné to není, ale rádi vám uděláme radost něčím výjimečným. Napište nám a domluvíme podrobnost. Pište přímo na chat nebo na e-mail info@papertime.cz.
Máte návod v jiném jazyce?
Ano! Všechny návody jsou v českém, slovenském, anglickém, německém a polském jazyce.
Byla by možná spolupráce?
Ano, spolupráci jsme otevření. Ať už máte vlastní obchod, nebo chcete dárky pro zaměstnance a klienty, napište nám a vymyslíme pro vás ideální řešení. Náš e-mail je info@papertime.cz.
Objednávky
Kdy bude moje objednávka odeslaná?
Mimo hlavní sezónu odesíláme objednávky obvykle do 1 až 2 pracovních dnů. V období před Vánocemi je ale kvůli velkému množství zásilek doba odeslání delší. Jakmile zásilku předáme dopravci, pošleme vám e-mail s potvrzením o odeslání.
Je to dárek, spěchám! Doručíte to do...?
V předvánoční špičce je potřeba počítat s delší dobou zpracování. Pokud na balíčku opravdu spěcháte, doporučujeme při nákupu zvolit přednostní odeslání. Tyto objednávky vyřizujeme prioritně. V případě nejasností nám napište na info@papertime.cz a zkusíme najít co nejrychlejší řešení.
V jakém stavu je moje objednávka?
V potvrzovacím e-mailu i v dalších e-mailech najdete tlačítko Sledovat objednávku. Uvidíte na něm, kolikátí jste ve frontě na balení, kdy objednávku odešleme a kde je balíček na cestě – včetně odhadu doručení. Odkaz vám pošleme i SMS, jakmile objednávku zařadíme do balení.
Kdyby něco nesedělo, napište nám do chatu nebo na info@papertime.cz a situaci rychle prověříme.
Dorazilo něco jiného, co mám dělat?
Moc se omlouváme – napravíme to co nejrychleji. Vyplňte prosím reklamaci online a přiložte fotku toho, co dorazilo. Správné zboží vám pošleme obratem a to chybné nám pošlete zdarma přes Zásilkovnu. Můžete nám také napsat do chatu nebo na info@papertime.cz.
Jak mohu zrušit objednávku?
Velice nás to mrzí a pokud vznikla jakákoliv komplikace z naší strany, napište nám a rádi to vyřešíme. Jestli zrušení objednávky trvá, stačí nám napsat na e-mail info@papertime.cz.
Jak mám postupovat při reklamaci?
Vyplňte krátký online formulář – stačí číslo objednávky a e-mail, u reklamace můžete přiložit fotky. Zboží pak pošlete zdarma z kterékoli pobočky Zásilkovny s kódem, který vám po odeslání formuláře ukážeme a pošleme e-mailem. Zboží můžete vrátit do 30 dnů bez udání důvodu. Podrobnosti najdete tady.
Máte i kamennou prodejnu?
Kamennou prodejnu zatím nemáme. Pravidelně se ale účastníme designových marketů a výstav. Ty, které aktuálně plánujeme, najdete tady. Máme ale i partnerské obchody, kde naše výrobky najdete. Aktuálně prodáváme v těchto obchodech.
Doprava a platba
Posíláte i na Slovensko? / Do jiných zemí?
Ano, na Slovensko běžně posíláme. Po domluvě můžeme balíček poslat i do jiné země. V takovém případě nám napište do chatu, nebo na e-mail a najdeme vhodné řešení.
Možnosti dopravy a platby najdete zde.
